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感动服务案例 | 我们的平凡服务 给客人非凡的体验

发布时间:2019-11-27来源:点击:48


2019第248期 // 总第703


本期感动服务案例人物

水席园旗舰店 —— 张 萌

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11月26日下午,我们刚点完名就开始了餐前的准备工作。当时来了两位散客,我赶忙给客人送上茶水和冰糖雪梨汁。接着,我拿来菜单给客人看。***后,客人点了牡丹燕菜、连汤肉片、石锅焦炸丸和洛城松肉。

下好菜单后,客人说在给我们加一份小街锅贴,我赶紧加菜。不一会儿,菜就上来了,客人们吃得非常的开心。席间,我就给客人添上茶水,客人表示感谢。客人们很快就吃完了饭,我就领着客人到吧台结完账,我对客人说:“欢迎你们下次再来光临本店,祝你们生活愉快。客人说:“谢谢你的服务,我们非常满意。



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